Política de Privacidade – Areapp
Última atualização: 23.10.2024
Esta Política de Privacidade explica como a Areapp coleta, usa, compartilha e protege as informações dos usuários. Ao utilizar nosso aplicativo de táxi e delivery de comida, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Informações que Coletamos
1.1. Informações Pessoais
- Nome completo
- Endereço de email
- Número de telefone
- Endereço de entrega
- Informações de pagamento (como detalhes de cartão de crédito via parceiros)
- Dados de identificação para motoristas (ex.: CNH, placa do veículo)
1.2. Informações de Localização
- Localização em tempo real (GPS), necessária para conectar motoristas e entregadores com usuários.
- Histórico de rotas percorridas.
1.3. Informações Técnicas e de Uso
- Endereço IP e tipo de dispositivo.
- Logs de acesso e informações sobre falhas do sistema.
- Dados sobre interações com o aplicativo (como pedidos e viagens).
2. Como Utilizamos Suas Informações
- Para processar e gerenciar pedidos de delivery e corridas de táxi.
- Para calcular o preço das corridas e entregas em tempo real.
- Para conectar motoristas, entregadores e clientes de forma eficiente.
- Para enviar notificações sobre o status de pedidos, viagens e promoções.
- Para aprimorar a experiência do usuário e melhorar o aplicativo por meio de análises.
- Para garantir a segurança e prevenir fraudes.
3. Compartilhamento de Informações
- Motoristas e Entregadores: Compartilhamos seu nome e localização com motoristas e entregadores para facilitar a entrega ou corrida.
- Gateways de Pagamento: Seus dados de pagamento são processados por terceiros confiáveis (como Stripe ou PayPal).
- Autoridades Legais: Podemos compartilhar informações com autoridades em cumprimento à legislação vigente.
- Parceiros de Marketing: Apenas com seu consentimento, podemos compartilhar dados para ofertas promocionais.
4. Segurança dos Dados
- Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, uso indevido e perda.
- Seus dados são armazenados de forma segura e somente mantidos pelo tempo necessário para as finalidades descritas.
5. Seus Direitos
- Acesso e Correção: Você pode acessar, corrigir ou atualizar suas informações a qualquer momento.
- Exclusão de Dados: Solicite a exclusão dos seus dados pessoais, exceto quando houver exigências legais para mantê-los.
- Revogação de Consentimento: Você pode revogar seu consentimento para o uso de dados, como o recebimento de notificações promocionais.
6. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes
- Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência e personalizar ofertas.
- Você pode controlar o uso de cookies diretamente nas configurações do seu dispositivo ou navegador.
7. Transferência Internacional de Dados
- Podemos transferir seus dados para servidores fora do Brasil, mas sempre garantimos que eles sejam tratados de acordo com a LGPD e outras legislações aplicáveis.
8. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será comunicada por meio do aplicativo ou pelo email cadastrado. A data da última atualização estará sempre visível no topo desta página.
9. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco:
Email: [email protected]
10. Aceitação dos Termos
Ao utilizar o Areapp, você confirma que leu e concorda com esta Política de Privacidade. Caso não concorde com os termos, pedimos que não utilize nossos serviços.