Página de Suporte – Areapp
Bem-vindo ao Suporte do Areapp!
Estamos aqui para ajudar com qualquer dúvida, problema ou solicitação sobre nosso aplicativo.
Como podemos ajudar?
Confira abaixo as principais formas de entrar em contato com nossa equipe de suporte:
1. FAQ (Perguntas Frequentes)
Antes de entrar em contato, veja se sua dúvida já foi respondida em nossa seção de perguntas frequentes:
- Como faço para solicitar um táxi?
Abra o aplicativo, insira sua localização atual e o destino desejado. Clique em “Solicitar Táxi”. - Como acompanho meu pedido de entrega?
Você pode acompanhar o status do pedido diretamente na aba “Meus Pedidos” do aplicativo. - Quais métodos de pagamento são aceitos?
Aceitamos pagamento direto pelo app, via cartão de crédito ou débito.
2. Entre em Contato
Se não encontrou a resposta que procurava, entre em contato conosco:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: 11991483898 (Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h)
- WhatsApp: Clique aqui para falar conosco.
3. Relatar Problemas no App
Caso tenha encontrado algum problema técnico, envie os detalhes diretamente para nossa equipe:
- Abra o app.
- Vá para “Configurações” > “Relatar um Problema”.
- Preencha o formulário e clique em “Enviar”.
Você também pode relatar problemas por e-mail, enviando para [email protected].
4. Política de Privacidade e Termos de Uso
Leia mais sobre como protegemos seus dados e as condições de uso do Areapp:
Estamos à disposição para ajudá-lo a aproveitar o Areapp ao máximo!